Términos y Condiciones
Nuestro servicio de envíos está disponible únicamente en Nicaragua. En la ciudad de Managua, realizamos entregas mediante motorizados. Para los departamentos del país, los envíos se gestionan a través de Cargotrans.
Envíos en Managua
Envío gratuito en el casco urbano de Managua.
- La política de envío gratuito aplica en zonas específicas: Carretera a Masaya hasta el km 13, Carretera Sur hasta el km 8, Carretera Norte hasta el km 12, Carretera Nueva a León hasta la Cuesta El Plomo, y Carretera Vieja a León hasta el km 10.
Métodos de Pago
Aceptamos pagos mediante:
Tarjeta de crédito o débito.
Transferencia bancaria.
Efectivo únicamente en el municipio de Managua.
Plazos de Entrega
La entrega se realizará en la dirección proporcionada durante tu compra.
El tiempo de preparación de tu pedido es de 24 a 72 horas tras la confirmación del pago, dependiendo de la zona de entrega.
Al ingresar tu dirección en el proceso de compra, aceptas que dicha información es correcta. En caso de errores en la dirección, cualquier gasto adicional generado será responsabilidad del cliente.
En Emerik Boutique nos comprometemos a entregar tus productos en el mejor tiempo posible y en óptimas condiciones.
Políticas de Cambios y Devoluciones
Aceptamos cambios de productos comprados en nuestra tienda en línea en los siguientes casos:
El producto está defectuoso o dañado.
El producto recibido no corresponde a lo solicitado.
Importante:
Tienes 72 horas después de recibir tu pedido para reportar cualquier incidencia.
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
No aceptamos cambios en:
Productos en promoción o descuento.
Regalos o productos adquiridos como parte de promociones.
¿Cómo solicitar un cambio?
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente al (505) 7516 3588 o al correo emerikboutique@gmail.com dentro de las primeras 72 horas tras la entrega.
Proporciona tu número de orden y motivo de cambio.
Adjunta fotografías o videos como evidencia si el producto llegó dañado, defectuoso o incorrecto.
Una vez recibido y verificado el producto, procederemos con el cambio por un producto igual o de valor equivalente.
Emerik Boutique se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones mencionadas.